Mission principale de l’assistant commercial
L’assistant commercial est le point de contact au quotidien des clients dont il traite les commandes et la facturation.
Activités de l’assistant commercial
- Développe et assure le suivi du portefeuille clients
- Gère et veille au respect des contrats
- Promeut les produits et services de l’entreprise
Compétences de l’assistant commercial
- Assure la relation client
- Met à jour le fichier clients
- Participe à la progression du portefeuille client
- Établit les devis, commandes et relances lorsque c’est nécessaire. L’assistant commercial est garant du respect des contrats.
- Fait une reporting régulier auprès des services concernés (tableaux de bord …)
- Actualise les infos commerciales des sites internet, plaquettes, fiches produit…
- Dirige des actions de promotions commerciales
Compétences transverses de l’assistant commercial
- Pratique de l’anglais
- Maîtrise les outils informatiques et numériques
- Bonne connaissance des outils de communication
Voir la fiche complète du métier sur le site de l’observatoire de la métallurgie